Sobre nosotros

El equipo de Calidad garantiza constantemente a nuestros clientes que nuestros productos reúnen los niveles más altos de calidad y desempeño.

Participan en el desarrollo, la fabricación y la gestión del ciclo de vida de las soluciones de bioMérieux, asegurando que todos los aspectos de nuestro trabajo cumplan plenamente con las reglamentaciones y los estándares vigentes.

Además, el equipo de Calidad brinda soporte  diariamente a los clientes y desempeña un papel importante en nuestras relaciones con ellos, acompañándoles en sus visitas a nuestras instalaciones y durante las auditorías.

Nuestros científicos interactúan con los clientes de diferentes maneras. Les ayunda a identificar sus requisitos de análisis apoyándose en su conocimiento de las reglamentaciones y los métodos normalizados (ISO, CEN, GMP, FDA, etc.).

Además, ayudan con la implementación oficial y la validación de métodos rápidos y alternativos (incluidos ISO 16140, la AOAC y las Farmacopeas) y brindan soporte técnico.

Como expertos en el campo, nuestros científicos también dan charlas frecuentemente en conferencias y participan en muchas organizaciones internacionales.

Asimismo, lideran alianzas, colaboran con otros expertos y aportan conocimiento científico actualizado sobre nuevas tecnologías, tendencias emergentes en materia de seguridad y calidad alimentarias, cambios reglamentarios inminentes y métodos normalizados.

Los especialistas de aplicaciones en el terreno están en la primera línea de nuestra relación con el cliente y muchos de ellos los consideran socios clave para su trabajo.

Adquieren una comprensión profunda de las necesidades de cada cliente, sus problemas y sus objetivos, y los apoyan con su conocimiento científico y su experiencia del sector.

Sus principales funciones consisten en hallar soluciones para los clientes, utilizando nuestros productos cuando proceda y ofreciéndoles apoyo diario y solución a sus problemas cuando lo necesitan.

Además, mejoran la experiencia de nuestros clientes al impartirles formación de alto nivel y brindarles ayuda con cualificaciones específicas y estrategias de validación.

Nuestros científicos y expertos de I+D son el eje central del desarrollo de productos y la satisfacción del cliente.

Al entender profundamente los requerimientos de nuestros clientes, fomentan una cultura de excelencia e innovación que impulsa nuestro negocio.

Continuamente, nuestro equipo de I+D crea y lanza productos de alto rendimiento centrándose en las aplicaciones y flujos de trabajo de los clientes, al tiempo que colaboran estrechamente con ellos en todas las etapas del desarrollo de los productos.

Reinvertimos más del 13 % de nuestras ventas en I+D, lo que dota a nuestros científicos de la más amplia cartera de tecnologías en microbiología industrial. Ellos, además, son expertos en identificar tecnologías novedosas para agregar a nuestras capacidades.

En bioMérieux, nuestros equipos especialistas de industrialización y fabricación optimizan los niveles de stock y garantizan la calidad de los productos.

Esta  labor requiere un profundo conocimiento de las necesidades de nuestros clientes y un compromiso para la mejora continua de los procesos y las herramientas.

Las operaciones de fabricación de bioMérieux cuentan cada vez más con el apoyo de la robótica, la automatización, el análisis de datos y otras innovaciones, lo que nos permite responder más rápidamente ante los nuevos requisitos de los clientes.

Además, el personal de fabricación trabaja en estrecha colaboración con los equipos de I+D para llevar al mercado conceptos nuevos.